“以前光是办理验收就要跑好多部门，现在从项目立项到竣工验收都可以在这个窗口完成办理，真是太方便了！”近日，在福州市政务服务中心投资建设类窗口前，为项目办理“竣工联合验收”业务的企业员工江洁，对“一窗受理”的服务赞不绝口。

　　企业的感慨源于福州市持续深化“放管服”改革，加快提升数字化政府服务效能，也得益于福州市纪检监察机关立足职能职责，弘扬践行“马上就办、真抓实干”优良传统，在新的历史起点上持续深化作风建设，为省会城市经济社会高质量发展提供坚强保障的生动实践。

　　精准发力　激励担当作为

　　干部作风是一个地方、一个单位政治生态的直观标尺。福州市纪委监委深刻把握新时代作风建设的新内涵新要求，将新修订的《弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风若干规定》落实情况作为监督重点，推动从严管理监督和鼓励担当作为相统一，让求真务实的清风正气不断充盈。与此同时，将作风问题纳入常态化政治监督内容，深化“知”“督”“促”工作机制，聚焦工作作风松动懈怠、不严不实等问题推动精准施治。

　　福清市纪委监委干部以纠治窗口作风问题为切入点，对全市对外窗口工作开展情况进行监督检查。

　　各级纪检监察机关结合本地区本部门实际，因地制宜探索更科学精准的工作方式。

　　“我们通过线上筛查，发现社区工作人员在一线处置和网格平台事项处理过程中，存在逾期签收、未处置完毕便办结等慢作为、乱作为情况，随即对责任人谈话提醒。”鼓楼区纪委监委通过“一线处置”机制“党风政风监督”模块，查找作风问题，线下动态跟进监督纠偏。

　　福清市纪委监委通过“室组地”联动机制，激发协同监督职能，让职能部门变“要我做”为“我要做”，变“一家做”为“大家做”。针对城投、水投、交投及财政投资评审中心相关资源库存在的廉政风险问题，推动住建、交通、水利等行业主管单位协同对资源库设置及运行管理情况进行评估，避免特定企业高频中标，有效保障公平竞争。

　　纠树并举　涵养新风正气

　　分地域分领域分层级分阶段对作风情况进行“体检”，更有利于靶向施治。福州市纪委监委实施“一县一清单纠治、一行业一专项解决、一个节点一个节点坚守、一级监督一级落实”机制，锲而不舍纠“四风”，推动作风建设化风成俗。

　　在优化营商环境方面，福州市纪委监委协助市政府制定《关于构建新型政商关系的若干意见》，着力规范公职人员与民营企业接触交往的6种情形，坚决查处“亲”而不“清”问题，助力提升行政审批服务质效。

　　长乐区纪委监委干部前往企业、项目工地针对惠企政策落实、行政审批、项目资金落地等情况开展监督。

　　“我们选取14个镇街、15家党政机关、企事业单位、村（社区）作为‘前哨岗’，定期收集‘表现在基层，根子在上面’的‘四风’问题。”福州市纪委监委相关负责人表示。

　　紧盯文山会海、检查考核、填表报数过多过滥等问题，福州市各级纪检监察机关通过“自下而上”寻根溯源、“自上而下”整改落实，推动基层减负。

　　以仓山区为例，仓山区纪委监委协助区委从日常监督工作实际出发，通过“减、并、转”等方法，对一些实际成效不明显又增加基层负担的做法坚决予以清理，将区级层面督查检查考核项目由35项减为10项，帮助更多的基层干部卸下包袱、轻装上阵。

　　台江区纪委监委在对老旧小区改造项目送审工作开展监督检查时，发现因业主单位督促不力、区评审中心评审程序繁琐，导致2018年的项目久拖未决，立即督促其简化流程，推动42个标段的旧改项目快速送审。

　　常治长效　切实为民解忧

　　“马上就办、真抓实干”优良传统体现了不忘初心、为民服务的公仆情怀。2021年以来，福州市纪委监委结合开展“我为群众办实事”实践活动，选定教育、医疗、食品药品安全、“三资”监管等24项群众最急最忧最盼问题开展“点题整治”，督促职能部门解好民生题，答好民心卷。

　　“还好有你们，退费难问题终于解决了，新的培训机构愿意为孩子继续提供服务，我们悬着的心终于踏实了。”市民陈女士对福州“点题整治”校外培训机构不规范问题称赞不已。

　　整治工作中，福州市纪委监委推动市教育局等职能部门对582家校外培训机构开展集中排查，稳妥解决2起涉及288人、金额59万元的退费难问题，同时推动职能部门出台《福州市中小学生校外培训项目分类鉴别指南》，从源头上遏制违规办学行为的发生。

　　为了减轻边缘地区及特殊人群看病奔波的负担，连江县纪委监委督促卫健局统筹医疗资源，开展多种形式的帮扶及疾病诊疗、健康宣传等巡回医疗工作，着力提升基层群众就医的获得感。

　　永泰县纪检监察干部深入一线听民声，了解基层干部在惠民惠农政策落实、乡村振兴项目落地过程中的作风问题。

　　群众所忧所盼在哪里，纪检监察的工作重心就到哪里。福州市纪委监委找准群众痛点难点，深化“四访”活动，开展“解难题、化积案、保稳定”百日攻坚专项行动，建立信访举报“4321”工作机制，推动解决群众反映的“急难愁盼”问题，架起干群“连心桥”。 

　　“您反映的违章建筑，我们已督促城管局拆除到位，也对包片负责人进行了提醒谈话……”日前，福州市马尾区纪检监察干部来到琅岐镇某小区业主老程家中，对其反映问题的处置情况进行面对面反馈。此前，老程举报该区琅岐城管中队对业主侵占公共绿地违建处置不到位等问题，区纪委监委立即开展调查核实，并主动上门走访，耐心与老程进行沟通反馈，推动问题快速妥善解决。

　　与此同时，针对群众反映的农村集体“三资”底数不清、信息不明、公开不实等问题，福州市纪检监察机关开展村（社区）集体“三资”提级监督，综合协调、指导推动职能部门运用信息化手段，开发建设网上公开平台。现已累计公开全市2251个村（社区）的集体资金约745亿元，集体资产约12万项，集体资源约1.76万宗，切实保障群众知情权和监督权。

　　新时代新征程上，福州市纪检监察机关将保持永远在路上的坚韧和执着，坚持守正创新，丰富监督方式，督促干部传承好传统、弘扬好作风、汇聚正能量，让作风建设的“金色名片”永不褪色。（福州市纪委监委）